Concernant les réclamations sur Dark Orbit

Messages : 132 Date d'inscription : 10/08/2007 Age : 37

Citation :: Bonjour à toutes et à tous,

afin que les problèmes que vous rencontrez soient rapidement résolus, je vous donne l'adresse du support du jeu, veuillez communiquer les informations suivantes aux administrateurs du jeu pour qu'ils puissent résoudre vos problèmes rapidement.

Pour les problèmes de sms / appels téléphoniques / carte bancaire / virements bancaires

_ Votre pseudo
_ Votre numéro ID dans DarkOrbit
_ Précisez sur quel serveur vous évoluez
_ La date de la transaction
_ Le montant de la transaction (combien ?)
_ Si vous avez effectué une transaction par carte bancaire, veuillez seulement nous communiquer les 6 derniers chiffres de votre carte bancaire
_ Les virements bancaires mettent entre 3 et 8 jours pour être comptabilisés.

N'oubliez pas que vous ne pouvez pas envoyer plus de 5 SMS par jour.

Veuillez également être très précis lorsque vous laissez un commentaire.

Vous pouvez également envoyer une copie de votre facture détaillée de votre téléphone fixe ou portable au numéro de fax suivant: 0049 40 600 80 99 99. Veuillez inscrire sur votre facture votre ID, votre pseudo et indiquer la mention Support France.

Voici l'adresse du support

support.fr@darkorbit.com